Preguntas Frecuentes
Todo lo que necesitas saber sobre tus compras tecnológicas en EvoTech
¿Cuáles son los métodos de pago aceptados?
Aceptamos todas las tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, American Express), transferencias bancarias directas y pagos a través de plataformas digitales como PayPal y Mercado Pago.
¿Cuánto tiempo tarda en llegar mi pedido?
El tiempo de entrega estándar es de 2 a 5 días hábiles dependiendo de tu ubicación. También ofrecemos envíos express de 24 horas en zonas metropolitanas seleccionadas.
¿Qué garantía tienen los productos electrónicos?
Todos nuestros dispositivos cuentan con una garantía de fábrica de 12 meses que cubre defectos de fabricación. Algunos productos premium incluyen extensiones de garantía adicionales.
¿Puedo devolver un producto si no estoy satisfecho?
Sí, dispones de 30 días naturales desde la recepción de tu pedido para realizar una devolución, siempre que el producto esté en su empaque original y sin señales de uso.
¿Cómo puedo rastrear el estado de mi envío?
Una vez que tu pedido sea despachado, recibirás un correo electrónico con un número de guía y un enlace directo para realizar el seguimiento en tiempo real desde nuestro portal.
¿Venden productos originales y sellados?
Absolutamente. En EvoTech solo comercializamos productos 100% originales, nuevos y sellados de fábrica, provenientes de distribuidores autorizados de cada marca.